Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:
- Επικοινωνήσατε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
- Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους.
- Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.
Στην περίπτωση επιστροφής ή αντικατάστασης λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή άλλου λόγου που οφείλεται στην εταιρεία, το κόστος επιστροφής καλύπτεται από την ‘YouCare’.
Σε περίπτωση επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντος που οφείλεται σε οποιονδήποτε άλλο λόγο, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφή χρημάτων
H επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που επιλέξατε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας (τραπεζική κατάθεση ή κάρτα). Το διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής των χρημάτων σας είναι, περίπου, 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν. Σε περίπτωση αντικαταβολής, η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί με τραπεζική κατάθεση.