Η ασφάλεια των δεδομένων και των συναλλαγών είναι υψίστης σημασίας για εμάς, γι’ αυτό και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία τους. Τα στοιχεία των πελατών δεν κοινοποιούνται ποτέ σε τρίτους και παραμένουν κρυπτογραφημένα κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα, εξασφαλίζοντας ότι δεν είναι ορατά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλα τα στάδια και για όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής προσωπικών σας δεδομένων μέσω του https://YouCare.com/.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης) είστε εσείς και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας τους. Σε περίπτωση απώλειας αυτών, πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα, διαφορετικά το https://YouCare.com/ δεν φέρει καμία ευθύνη για τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Σας συνιστούμε να αλλάζετε τους κωδικούς σας τακτικά και να αποφεύγετε την χρήση απλών και εύκολα αναγνωρίσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας συνδυασμούς γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.
Ως εγγεγραμμένος χρήστης, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό ασφαλείας σας, καθώς και να ζητήσετε τη διαγραφή σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφώνου.
Η διαφύλαξη των Προσωπικών Δεδομένων των καταναλωτών αποτελεί απόλυτη προτεραιότητά μας. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, διέπεται από τους όρους της παρούσας σύμβασης και τις σχετικές διατάξεις τόσο του ελληνικού, όσο και του κοινοτικού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τις οποίες σεβόμαστε και τηρούμε. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. Προκειμένου να σας προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες και να σας διευκολύνουμε στις αγορές σας με προτάσεις προϊόντων που σας ταιριάζουν, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας και αφού προηγουμένως λάβετε πλήρη γνώση των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά προβλέπονται στις διατάξεις του ν. 4624/2019 και σε αντίστοιχες διατάξεις του Κανονισμού 679/2016 GDPR.
COOKIES
Όπως και οι περισσότεροι διαδικτυακοί τόποι, έτσι και το https://YouCare.com/ χρησιμοποιεί cookies, προκειμένου να αποκτά πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που ένας χρήστης/επισκέπτης περιηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Χωρίς τη χρήση των cookies, θα ήταν αδύνατο το https://YouCare.com/ να προσφέρει στους χρήστες/επισκέπτες του σημαντικές υπηρεσίες, όπως η παρακολούθηση της κατάστασης παραγγελιών, η αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι κ.λπ.
Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) των χρηστών/επισκεπτών και χρησιμοποιούνται για την τήρηση στατιστικών στοιχείων, τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών όπως οι παραπάνω, την αναγνώριση δημοφιλών δικτυακών τόπων, καθώς και για λόγους marketing και την πρόσβαση του χρήστη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί.
Τα cookies δεν ενέχουν κανένα κίνδυνο για τον υπολογιστή του χρήστη/επισκέπτη. Εάν κάποιος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω cookies, μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του (browser) ώστε να διαγράψει τα υπάρχοντα cookies ή να απορρίπτει όλα τα νέα cookies αυτόματα. Επιπλέον, μπορεί να επιλέξει να ειδοποιείται κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί, ώστε να αποφασίζει αν θα το απορρίψει ή θα το αποδεχτεί. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι η απόρριψη των cookies μπορεί να καθιστά δύσκολη ή αδύνατη τη χρήση τμημάτων και υπηρεσιών της ιστοσελίδας.
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αποκλειστικά για να σας ενημερώνουμε για τις δραστηριότητές μας, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας καθώς και τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τρίτων εταιρειών με τις οποίες συνεργάζεται η επιχείρησή μας για διαφημιστικούς σκοπούς. Ακόμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρησή μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Τα στοιχεία που καταχωρείτε στη σχετική φόρμα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για έναν από τους κατωτέρω σκοπούς:
- Επικοινωνία της Εταιρείας μας με εσάς (για την απάντηση σε δικό σας μήνυμα/αίτημα προς την επιχείρησή μας).
- Εγγραφή στη λίστα παραληπτών του newsletter (ενημερωτικό δελτίο με πληροφορίες για προσφορές σε προϊόντα και υπηρεσίες, τα νέα της Εταιρείας, εκδηλώσεις και events της επιχείρησής μας και τρίτων εταιρειών, κουπόνια εκπτώσεων και διαγωνισμούς).
- Εγγραφή στους διαγωνισμούς μας.
- Λήψη εκπτωτικών κουπονιών.
- Προμήθεια των προϊόντων μας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση σχετικού παραστατικού για τη συναλλαγή σας με την Εταιρεία μας και την αποστολή των προϊόντων στον χώρο σας μέσω των συνεργαζόμενων με την Εταιρεία μας εταιρειών ταχυμεταφορών.
- Λήψη συμβουλών ομορφιάς.
Η Εταιρεία μπορεί, τηρώντας τις σχετικές διατάξεις του νόμου, να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για τους παρακάτω σκοπούς:
- Αποστολή εξατομικευμένων πληροφοριών σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
- Αποστολή τακτικών ενημερώσεων που η επιχείρηση κρίνει ενδιαφέρουσες για τον Χρήστη.
- Αποστολή πληροφοριών κατόπιν αιτήματος σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
- Για σκοπούς έρευνας της αγοράς και μάρκετινγκ.
- Για την εξυπηρέτηση εσωτερικών σκοπών της διοίκησης της επιχείρησης και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Για πράξεις “άμεσης προώθησης”, που περιλαμβάνουν οποιαδήποτε επικοινωνία της Εταιρείας για σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία από την επιχείρηση είναι κατάλληλα, επαρκή και περιορίζονται στις ανάγκες και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται. Περαιτέρω επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που εγγυάται την ακρίβεια, τη συνεχή επικαιροποίηση και την ασφάλειά τους, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημία, λαμβάνοντας κάθε τεχνικό και οργανωτικό μέτρο που κρίνεται κατάλληλο για τον σκοπό αυτό, ιδιαιτέρως, δε, δια της κρυπτογράφησης, της κωδικοποίησης, της ψευδωνυμοποίησης και της ανωνυμοποίησης των προσωπικών δεδομένων, καθώς και του ελέγχου, της παρακολούθησης και της τακτικής καταγραφής όλων των διαδικασιών επεξεργασίας.
Θα σας παράσχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεστε για να δηλώσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την επιχείρηση, για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς. Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, εύκολα και δωρεάν. Για περιπτώσεις που δεν σας παρέχεται η δυνατότητα αυτοματοποιημένης ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, επικοινωνήστε με οποιονδήποτε τρόπο με την επιχείρησή μας και θα σας παράσχουμε κάθε αναγκαία πληροφορία για την επιθυμητή ανάκληση.
Όταν η συγκατάθεση δίδεται για αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται πληροφορίες που βασίζονται στις προσωπικές προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας, μόνο για να σας παρέχει εξατομικευμένες πληροφορίες ή/και ειδοποιήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητες της επιχείρησης μέσω ενεργειών άμεσης προώθησης.
Τα δεδομένα που συλλέγονται αποσκοπούν επίσης στην εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Η επιχείρηση δεσμεύεται να τηρεί αυστηρό απόρρητο όλων των δεδομένων, διατηρώντας την πρόσβαση σε αυτά, αποκλειστικώς όπως απαιτείται σύμφωνα με τη συνήθη δραστηριότητά της.
Τα Δεδομένα σας τηρούνται από την επιχείρηση μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας τα έχετε κοινοποιήσει, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεών μας.
Η δήλωση συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) τηρείται για όσο χρόνο σας αποστέλλεται newsletter από την επιχείρηση και πάντως όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή αποστολής του. Τα Δεδομένα λογαριασμού χρήστη διατηρούνται για όσο χρόνο είναι ενεργός ο λογαριασμός χρήστη, εκτός αν έχει προκύψει νέος σκοπός επεξεργασίας για κάποια εξ αυτών.
Τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε θα τηρούνται στη βάση δεδομένων μας και θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την περιστασιακή αποστολή πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασής σας με την επιχείρηση. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους πληροφορίες, παρακαλείσθε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, όπως περιγράφονται κατωτέρω:
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η επιχείρηση παρέχει στα υποκείμενα των δεδομένων τα δικαιώματα που προβλέπονται στον νόμο και διευκολύνει την άσκησή τους. Συγχρόνως, παρέχουμε στα υποκείμενα πλήρη πληροφόρηση για τα δικαιώματά τους. Συγκεκριμένα, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα να ζητούν:
- Την πρόσβαση στα δικαιώματά τους (πληροφορίες για την επεξεργασία)
- Τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών τους δεδομένων
- Τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων που έχουν παράσχει
- Τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων
- Τη φορητότητα των προσωπικών τους δεδομένων
- Να εκφράζουν την εναντίωσή τους στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων
Η επιχείρηση θα απαντήσει εγγράφως εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του αιτούντος.
Επιπλέον, σε περίπτωση άσκησης ενός ή περισσοτέρων από τα προαναφερθέντα δικαιώματα διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τα σχετικά αιτήματα θα διαβιβάζονται επίσης σε οποιονδήποτε τρίτο παραλήπτη στον οποίο ενδέχεται να έχουν διαβιβασθεί τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των σκοπών επεξεργασίας.